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群雄逐鹿 二手电商难出“霸主”

锦鲤财经 2019-11-01

从孙俪到吴昕、沈梦辰,明星的二手转卖生意进展得有模有样。生活中也是如此,尤其是今年严苛到令人发指的垃圾分类,在某个角度进一步刺激着二手交易的市场规模。

数据显示,从2017年第一季度到2019年第一季度,中国二手物品交易市场稳步增长,2017年中国在线二手交易用户规模达0。76亿人,增长率达55。1%,2018年用户规模将超过1亿人。截至2019年上半年,中国二手物品交易规模已达2025。4亿元,预计到2020年市场规模可以达到1万亿元,未来仍有增长趋势。

市场持续风光无限,二手交易电商在资本领域顺风而行。但另一方面,市场速度过快,有些电商平台也难免跟不上发展节奏。

5月份,据闻京东将其二手交易业务“拍拍”出售给“转转”,转转联合创始人相昌峰表示,双方曾有过相关沟通与接触,目前终止收购。6月份,京东集团宣布,“拍拍”将与“爱回收”进行战略合并。去年,“转转”接到法院的司法建议函,主要内容是加强对网络二手交易平台监督管理,而后法院收到平台的整改报告。

二手交易的版图中,这些事件一下子击中了行业的痛点。

负面、亏损与压迫

“在二手交易平台上买东西,80%都要靠运气,剩下20%是靠人品。”一位闲鱼用户无奈地表示。并不只针对买家,卖家也有一肚子的苦水,在知乎上吐槽二手交易时遇到碰瓷买家的话题约有3000多条。

据新浪黑猫投诉平台数据显示,2018年3月到7月共有超过100起对二手交易平台“转转”的投诉。在中国裁判文书网上搜索“闲鱼”,对应的裁判结果有数百条,其中包括著作权权属、侵权纠纷,购物合同纠纷,诈骗等类型。

此外,针对二手交易电商的不同商业模式,所出现的隐患问题也有所不同。例如,闲鱼始终难以摆脱的“灰色卖家”,涉及盗版、烟草与色情等违法交易;此前的爱回收,频繁被曝平台压价。

说到底,无论是对买卖双方还是平台本身,二手交易尚存在着诸多不可控因素。千亿市场面前,即使模式不同的玩家也会奔着同一个初心前景,但往往,成就并不皆大欢喜。

2018年5月,速途研究院发布了“2018年Q1国内二手交易市场研究报告”,其中二手闲置APP第一季度下载量上,转转为5288万排名第一,闲鱼4596万排在第二位。比达咨询提供的数据显示,2019年3月份,闲鱼APP月活用户数达到2439。9万人,转转月活用户数达1142。9万人,其余平台如爱回收与微拍堂等月活量不足200万。

值得一提的是,2017年9月,闲鱼和转转的独占用户超出85%,二者用户重合率约为5%。艾媒咨询数据显示,到2018年6月,闲鱼与转转的用户重合率仅为3.7%。

从当前的行业格局来看上,二手交易电商巨头竞争的局面十分明显。如此一来,留给后者的生存空间就显得有些狭隘。京东之所以选择将“爱回收”与“拍拍”合并,出于对抗巨头的可能性最大,毕竟,爱回收的用户数据持续下滑与盈利艰难是迟迟无法挽回的事实。

并不只是弱势平台,其实,从负面交易与整改中,我们不难看出重量级的电商平台同样存在发展的隐患问题。9月份,转转CEO黄炜针对B轮融资发表内部信,在信中反复强调“道阻且长”、“活下去”、“如何才能活下去”。

艾媒大数据舆情监控系统数据也表明,网友对二手电商平台“闲鱼”言值为34。6(满分100),“转转”的言值为39。1,评价均偏负面。从某种层面来说,这像是市场对电商平台的反噬,正如危险往往藏匿于盛世之下。

二手交易里的多元化现象

随着闲鱼、转转等平台的逐年成长,二手交易市场不断刷新着规模认知,一定程度上消弭了行业壁垒,即使有巨头在前,也没能挡住新秀纷纷下注,最直观的表现是不少二手交易平台的“重名率”极高。

例如,苹果手机商店里有一款软件叫“我转”以及此前获得1000万元天使融资的“闲转”,甚至还有“转一转”、“二手转”等,苹果网的数据显示,二手交易APP达99款。

不得不说,这是国内互联网界一个令人哭笑不得的特点。尽管此类“低配版”平台难以对二手交易的主阵营造成冲击,但对那些互联网产品认知较少的用户群体,相似的软件名称或多或少地会存在迷惑误导性,尤其针对作为二手交易大军的下沉市场来说。

今年5月21日,QuestMobile发布了《下沉市场报告》。报告指出,中国下沉市场用户规模超过6亿,18岁以下、46岁以上用户较多。他们对于网购热情越来越高,尤其是对闲置交易有较高兴趣,MAU同比增速仅次于综合电商排名第二。

转转数据也显示,今年以来平台取得了较大幅度的增长,其中相当一部分为三四线城市,交易品类以二手手机、服装鞋帽为主。高性价比的二手交易越来越受到三四线用户的欢迎,尤其是被标准化的高质量二手手机,正在从一二线用户流通到下沉C端用户手里。

另一方面,二手交易市场从古至今一直存在,从最初的线下演变到如今的线上,尽管电商模式在激烈地撞击着传统,但不得不承认,二手交易依然存在诸多交易渠道,其中最具代表性的是社交群与爱好圈。

百度贴吧中的“二手吧”,截止目前,发帖数超过2000万,关注人数超过100万,衍生组群184个,吧务团队成员数量近20人;此外,还有“二手吧吧”以及“二手交易吧”等,关注人数均已过万。百度指数显示,2019年上半年,“二手”的整体搜索日均值为1297次。

对于热衷“混圈”的人来讲,固定的爱好交流群比卖家质量参差不齐的电商平台更添“心理作用”上的可靠感。资深汉服爱好者“小珺”表示:自己有十多个汉服大群,包括微信、微博以及QQ,群里的二手汉服交易是最常见的,大家普遍会在心理上更相信“同袍”们。

此前,阿里调查显示,转让闲置的前三大因分别是:变现(49%)、低碳环保(46%)、卖给兴趣相同的人(41%),由此可见社交化在二手交易里的影响力不容小觑,当然,闲鱼也很明显地将“社交”划成重点。

二手交易的风口让渠道多元化,但巨头依旧是巨头。只是,在当前特殊的市场环境下,小型平台只有努力去找寻一个合适的落脚点,才不至于变成泡沫,溟灭此中。

垂直平台VS综合平台

在二手交易这条利益链上,综合平台与垂直平台的关系始终在彼此牵制,“爱回收”与“拍拍”的合并,意味着京东的闲置生意正由垂直型统一转向综合型。尤其当闲鱼等平台背靠阿里和腾讯两大巨头的流量和生态体系,在资源、支付、物流、服务等方面都更有说服力时,后来者居上几乎是天方夜谭,只能从空间相对宽敞的垂直领域进军二手市场。

显然,综合类平台与垂直类平台各有优势。一边是专注细分领域,产品定位精准,在监管与控制体系上更胜一筹;另一边是产品丰富,流量渠道扩宽,用户获取能力强。

据悉,在垂直平台中,二手书、二手车以及二手房类交易平台占据的市场份额最为显著。前瞻研究院数据显示,截至目前,我国二手物品交易平台已经超过200个,其中,二手车交易平台数量最多,达103个,垂直类二手图书交易平台有6个。值得一提的是,调查显示,对于交易产品,书籍的选择交易率是70.8%。

此外,据应用宝的数据显示,包括二手车、二手房在内的二手交易类APP多达88款,pc6苹果网的数据显示,二手交易APP达99款,二手房和二手车这两个大类占一半以上。

可以说,即使从整个市场规模和渗透率上来看,垂直系玩家的存在感几乎都可以忽略不计,但在某个固定交易产品圈,一些垂直类平台的疆域也不好轻易分裂。

如今,二手交易平台的商业价值逐渐明朗,资本对待“新人”也分外宽容,速途研究院在《2018年Q1二手交易市场研究报告》中表示:在2017年末和2018年初,多家垂直类二手交易平台完成融资。正是由于闲鱼和转转在二手交易综合领域的覆盖地位不可动摇,其他平台才着力深耕垂直领域,市场竞争力日益增长。

也许,市场上不会再有机会诞生下一个闲鱼或转转。不过,可以肯定的是,随着二手交易规模日渐成熟,往后,以闲鱼、转转等综合平台为主流、诸多垂直细分平台为辅充的市场格局形成将是一种必然趋势。

正是这种相互牵制的群雄逐鹿的现状,会让任何试图一家独大的平台恐怕都要失望而归。

关键字: 交易 平台 市场 垂直 用户

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